退、換貨及退款

一、 退、換貨(網路商品均有七天鑑賞期非試用期)

  1.  請於包裹簽收後的7天內檢查與試穿,並確認商品狀況
  2. 若有瑕疵、尺寸或錯誤商品等任何問題,請於客服人員連絡,逾期恕不受理。
  3. 所購買的是貼身商品(:壓縮褲、襪子類),為保障顧客權益,基於個人衛生,恕無法提供退換貨服務。
  4. 線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
  5. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務,須保持商品、吊牌、包裝、及所有內附的贈品或說明書完整性連同商品、發票一併寄回。
  6. 如非商品本身問題,買家欲換貨需自行負擔來回運費。
  7. 海外訂購買家,退貨須知請點擊這裡
  8. If you're an overseas buyer. Please CLICK HERE if you need to return the product. 

 

二、退款說明

  1. 信用卡付款者:會直接把款項刷退至您付款的信用卡帳戶中。
  2. ATM 付款及貨到付款者:以匯款方式退款,需提供你的匯款帳號資訊。

 

三、客服資訊

→專線1:02-2579-1418

服務時間:周一至周日 1:00PM-9:00PM

→專線2:02-2243-2638

服務時間:周二至周日 1:00PM-9:00PM

→加入LINE告知我們,輸入LINE ID:@ayv3472h 或 掃描下方QR CODE加入

 

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